ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на предоставление доступа к SaaS-сервису «SCANanalytics»
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Пользователь).
Использование сайта и/или сервиса, регистрация, привязка Telegram-аккаунта, пополнение баланса и/или фактическое использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

1. Термины и определения
1.1. Исполнитель (Лицензиар) — ИП Зубарев Денис Александрович, ИНН 165123414410.
1.2. Сервис / SCANanalytics — программный продукт, предоставляемый Исполнителем в модели Software as a Service (SaaS), предполагающей удалённый доступ к функционалу через сеть Интернет.
1.3. Личный кабинет — учетная запись Пользователя в Сервисе по адресу: https://lk.scananalytics.ru
1.4. Баланс — учет денежных средств Пользователя в Сервисе, состоящий из:
  • Основного счета — денежных средств, внесённых Пользователем;
  • Бонусного счета — бонусных и акционных начислений, предоставленных Исполнителем.
1.5. Списание — ежедневное списание стоимости использования Сервиса за день его работы.
1.6. Скользящее окно 30 дней — последние 30 календарных дней, отсчитываемые от текущей даты.
1.7. Активный пользователь — пользователь онлайн-школы или проекта Пользователя, который в течение скользящего окна 30 дней совершил хотя бы одно из следующих событий:
  • регистрация (попадание пользователя в платформу онлайн-школы);
  • заказ (создание платного заказа);
  • оплата (получение оплаты по заказу);
  • вебинар (посещение вебинара, на котором установлен скрипт SCANanalytics).
Если одно и то же лицо совершило несколько событий, оно учитывается как один активный пользователь.
1.8. Неактивные пользователи — пользователи, не совершившие указанных событий, в расчёт тарифа не включаются.
1.9. Тариф — стоимость использования Сервиса, определяемая исходя из количества активных пользователей в скользящем окне 30 дней и списываемая ежедневно.

2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса «SCANanalytics» путём удалённого доступа к его функционалу через Интернет.
2.2. Сервис предоставляется «as is» (как есть). Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной работы Сервиса, однако Пользователь принимает, что функционирование Сервиса зависит от множества технических и организационных факторов, включая работу сторонних платформ, API, каналов связи и дата-центров.

3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты признается любое из следующих действий:
  • регистрация и создание личного кабинета;
  • привязка Telegram-аккаунта;
  • пополнение баланса;
  • фактическое использование Сервиса.
3.2. С момента Акцепта Оферта считается заключённым договором между Исполнителем и Пользователем.

4. Тестовый период
4.1. Пользователю может быть предоставлен бесплатный тестовый доступ сроком до 14 (четырнадцати) календарных дней с момента регистрации.
4.2. В период тестового доступа списание денежных средств не производится.

5. Тарифы и порядок списания
5.1. Стоимость использования Сервиса зависит от количества активных пользователей в скользящем окне 30 дней. Актуальные тарифы публикуются в Сервисе.
5.2. Тариф изменяется автоматически при изменении количества активных пользователей.
5.3. Списание производится ежедневно за каждый день использования Сервиса.
5.4. Порядок списания:
  • в первую очередь с Основного счета;
  • при его недостаточности — с Бонусного счета.

6. Условия доступа и безопасность
6.1. Для активации личного кабинета Пользователь обязан привязать свой Telegram-аккаунт.
6.2. Коммуникации по поддержке и рабочим вопросам осуществляются:
6.3. Пользователь (администратор проекта) обязан самостоятельно контролировать доступ своих сотрудников, подрядчиков и представителей к Сервису и данным.
6.4. Использование одним аккаунтом несколькими лицами запрещено. Для каждого сотрудника должен быть создан отдельный аккаунт.
6.5. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что при использовании одного аккаунта несколькими пользователями одновременно аналитические данные могут быть некорректными, искаженными или неполными, поскольку Сервис не предназначен для коллективного использования одного доступа. Исполнитель не несет ответственности за корректность аналитики в таком случае.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за утечку, искажение или несанкционированное использование данных, произошедшие по вине сотрудников или представителей Пользователя.
6.7. Ограничений по количеству сотрудников, данных и интеграций со стороны Сервиса не устанавливается, если иное не обусловлено техническими ограничениями сторонних платформ.

7. Баланс, блокировка и хранение данных
7.1. Денежные средства на балансе являются авансовым платежом.
7.2. При отсутствии средств на балансе:
  • доступ к Сервису блокируется немедленно;
  • интеграции прекращают работу;
  • сбор новых данных останавливается.
7.3. Исполнитель гарантирует хранение ранее собранных данных в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения использования Сервиса. По истечении указанного срока данные могут быть удалены.

8. Льготный тариф
8.1. При выручке проекта Пользователя до 100 000 рублей в месяц может применяться льготный тариф без списаний при наличии активной интеграции с платформой онлайн-школы.
8.2. Льготный тариф является маркетинговой мерой поддержки и не носит обязательного характера.
8.3. Исполнитель вправе отменить льготный тариф при отсутствии продаж, прекращении интеграции или злоупотреблениях.

9. Доступность и профилактика
9.1. 100% доступность Сервиса и данных не гарантируется. Возможны сбои и перерывы в работе.
9.2. Возможны профилактические работы длительностью до 24 часов в месяц с уведомлением Пользователя при технической возможности.
9.3. При простое по вине Исполнителя сверх указанных значений компенсация осуществляется путём начисления эквивалентных дней или сумм на баланс Пользователя.

10. Документы и актирование
10.1. Исполнитель предоставляет акт об оказанных услугах и счет-фактуру.
10.2. Документы доступны в личном кабинете на странице биллинга:
https://lk.scananalytics.ru/users/billing?tab=item-2
10.3. При отсутствии мотивированных возражений в течение 3 рабочих дней услуги считаются оказанными и принятыми.
10.4. За 7 дней до окончания оплаченного периода автоматически формируется счет-фактура.
10.5. ЭДО предоставляется по запросу.
GUID участника ЭДО: 2BM-165123414410-20240801075843835452900000000

11. Возвраты и заморозка средств
11.1. Возврат возможен только в размере остатка средств на балансе на дату обращения, без учета бонусов и акций, по стандартному тарифу.
11.2. Срок обработки возврата — до 14 рабочих дней.
11.3. Заморозка средств возможна на срок до 12 месяцев по запросу:

12. НДС и налогообложение
12.1. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и в случаях, предусмотренных законодательством РФ, исчисляет и уплачивает НДС по ставке 5%.
12.2. Стоимость услуг включает НДС по применяемой ставке.

13. Персональные данные (152-ФЗ)
13.1. Пользователь является Оператором персональных данных.
13.2. Исполнитель является Обработчиком персональных данных и обрабатывает их исключительно по поручению Пользователя.
13.3. Настоящая Оферта является поручением на обработку персональных данных в смысле Федерального закона № 152-ФЗ.
13.4. Серверы и базы данных размещаются на территории Российской Федерации.
Провайдер дата-центров — АО «Селектел».

14. Отказ от гарантий финансовых результатов
Исполнитель не гарантирует рост выручки, прибыли или иных коммерческих показателей.
Сервис носит аналитический и информационный характер.

15. Ограничение ответственности
15.1. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, сторонних платформ и API.
15.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой списаний за последние 30 календарных дней.
15.3. Ограничение ответственности не применяется при умысле или грубой неосторожности Исполнителя.

16. Уведомления и связь
16.1. Пользователь обязан быть подписан на официальный Telegram-канал SCANanalytics для получения уведомлений.
16.2. Претензии и обращения принимаются по email: service@scananalytics.ru

17. Заключительные положения
17.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты путём публикации новой редакции.
17.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

ред. 01.01.2026